仙台市泉区泉ヶ岳に派手に佇む薪ストーブ村「WooDearVillage」

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薪ストーブコラム 第1回

薪ストーブ!あなたはどっちから買う?

なたが薪ストーブ選ぶなら!!

コンサルティングか?

それとも、セールス?

あなたならどっちから買う?

今やインターネットが普及し

多くの方々が薪ストーブをチョイスする時に

まずはネットで情報取集し、比較検討してから

「よし!〇〇だから、この機種だ!」っと

目星をつけて、ショップにやって来るお客さまが

非常に多いです。

来店時に!

お客様「〇〇の機種は置いてありますか?」

そして、セールス対応の場合は!

店員「はい!御座います!」

お客様「これって〇〇も焚けるんですよね?」

店員「はい!大丈夫です、何で調べたんですか?」

お客様「インターネットで調べました」

店員「これはいいですよー○○も焚けるし

炎も綺麗ですし!」

お客様「じゃーこれにしようかな?」

店員「そうですね機種がお勧めですよ〜

部屋にもぴったりのデザインですし

じゃーこの機種にしましょう!」

店員の心は。。。(よしよし今月もノルマ達成)

そして!コンサルティング対応の場合は?

お客様「〇〇の機種は置いてありますか?」

店員「はい!御座います!」

お客様「これって〇〇も焚けるんですよね?」

店員「はい!どの薪ストーブでも温度管理さえ、

しっかりしてもらえば○○でもちゃんと焚けますよ」

お客様「え!え!え!そうなの?」

店員「お客様?薪ストーブは誰が、いつ、どのように使って

そして!

家の大きさは?断熱性は?お子様の年齢は?」

コンサルティングとは、お客様に必要な情報や商品を通して

お客様の夢を実現するアドバイザーである!

一度も薪ストーブを使ったことのないユーザーの場合は

インターネット情報だけだと!

※家と薪ストーブのミスマッチが発生する可能性

(暑すぎる、寒すぎる)

※操作性の難しさ(旦那さんしか使えない)

※素材や機種の違いによる焚きつけから巡行運転までの時間の長さ

(サラリーマンの忙しい朝や小さな子供がいて薪ストーブに時間をあまり掛けれない)

※壊れやすい薪ストーブか堅牢の薪ストーブか?

(後々の修理代がかかる)

既存の薪ストーブユーザーさんからの問合せが多いのは

「薪ストーブ下取りしてもらえますか?2年前に買い替えたばっかりなんですが!」

え!次は3台目?

まさに薪ストーブ難民!増加中

なお!ほとんどの方は

初めて薪ストーブを入れて他と比べることができない為に!

「薪ストーブって、こんなもんなんだー」

薪ストーブをやめてしまうユーザーさんも沢山いらっしゃいます

本当に残念です( ´(ェ)`)

「さて、本日午後からも又もや違うショップで購入した

薪ユーザーさんの買い替えの相談です」

因みに!

あんべ薪衛門も薪ストーブ3台目で

やっと自分の自宅と生活リズムに合った

ベストマッチの薪ストーブと出会えました。

まさに!

賢者は歴史から学び

愚者は体験から学ぶ

薪ストーブ難民にならない為の

グシャグシャのあんべ薪衛門からの

メッセージ

 

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